Job Details

Credit Recovery Officer

Deskripsi Tugas:

Sebagai Credit Recovery Officer, anda akan memainkan peranan penting dalam membantu syarikat menguruskan akaun tertunggak pelanggan. Tugas utama anda termasuk:

• Membuat panggilan kepada pelanggan berkenaan akaun tertunggak dan mengingatkan mereka mengenai pembayaran yang belum diselesaikan.

• Menghantar notis peringatan dan komunikasi rasmi.

• Memberikan penyelesaian yang sesuai kepada pelanggan dalam menyelesaikan tunggakan mereka.

• Merekod dan mengemaskini maklumat pembayaran serta status akaun.

• Membantu dalam merancang strategi untuk meningkatkan kadar kutipan pembayaran.

Faedah:

• Insentif bulanan & komisen berdasarkan prestasi kutipan.

• Latihan intensif dalam pengurusan akaun tertunggak.

• Faedah pekerja termasuk rawatan perubatan dan cuti tahunan.

• Peluang peningkatan kerjaya dengan suasana kerja yang penuh cabaran dan peluang.